14. Stampa su Campo (Preavvisi e Verbali)

La stampa su campo serve per consegnare subito un documento al cittadino (preavviso) e, quando previsto dal comando, anche una copia del verbale. L’obiettivo è dare un riscontro chiaro e uniforme, con gli stessi contenuti dei modelli ufficiali.

Cosa si può stampare

  • Preavviso: contiene i dati essenziali (luogo, data e ora, targa, articolo applicato, importi e spese, codici utili). È il documento più frequente sul territorio.

  • Verbale

Entrambi i documenti riportano gli elementi di riconoscibilità del comando (logo, intestazione) e, se previsto, un QR per il pagamento o per consultare i dettagli.

Quando si stampa

Di norma si stampa subito dopo l’accertamento. La stampa del verbale dipende dalle regole: alcuni comandi la autorizzano solo dopo un passaggio di verifica; altri consentono la consegna immediata di una copia informativa.

Come avviene la stampa per l’agente

L’agente seleziona “Stampa” dal dettaglio del preavviso o del verbale. Se la stampante è integrata nel palmare, non serve alcuna scelta; se è esterna (per esempio una Zebra portatile), l’app propone la stampante già associata o permette di selezionarne una nelle vicinanze. L’app controlla lo stato della stampante (carta, sportello, batteria) e guida l’agente in caso di problemi. Se la stampa non riesce subito, resta in coda e verrà ripetuta appena possibile.

Ristampe e controlli

La ristampa è permessa solo quando serve (per esempio, copia non leggibile o consegna al proprietario che sopraggiunge) e viene tracciata. In stampa appare la dicitura “Ristampa del …”, così in ufficio è chiaro cosa è accaduto sul territorio. Le ristampe dei verbali seguono regole più restrittive e richiedono un profilo abilitato.

Cosa deve sempre apparire sul documento

Ogni stampa riporta in modo leggibile: denominazione del comando, riferimenti di contatto, numero del preavviso o del verbale, data e ora, luogo, articolo del CdS, importi (sanzione e spese), indicazioni su ricorso/pagamento secondo le prassi del comando. Se presente, il QR rimanda alla pagina informativa o al pagamento.

Tracciabilità per l’ufficio

Ogni stampa crea una registrazione: chi ha stampato, cosa, quando, su quale dispositivo. Questo aiuta in caso di contestazioni, controlli interni o statistiche (quante stampe, su quali turni, su quali zone).