12. App Mobile K-Sanctions
L’app mobile K-Sanctions è lo strumento di lavoro dell’agente in servizio esterno. È pensata per essere semplice, veloce e affidabile anche senza rete. Tutte le attività ruotano attorno a tre momenti: preparazione del turno, rilevazione dell’infrazione, sincronizzazione e consegna/stampa.
A chi serve e cosa risolve
L’app serve agli agenti che accertano violazioni sul territorio. Riduce la compilazione manuale, evita errori di trascrizione, garantisce che ogni rilievo sia completo (luogo, articolo, targa, foto) e che tutto venga riportato in centrale senza passaggi aggiuntivi. Quando necessario, consente di stampare subito il preavviso e — secondo le regole del comando — anche una copia del verbale.
Come si svolge una giornata tipo con l’app
All’inizio del turno l’agente apre l’app, accede con le proprie credenziali (SPID) e avvia l’aggiornamento dati (articoli del CdS, luoghi, note operative, eventuali modelli di stampa). Se la rete non è disponibile, l’app funziona ugualmente perché mantiene l’ultimo aggiornamento valido.
Durante i controlli, per ogni infrazione l’agente crea un preavviso seguendo una procedura guidata: selezione del luogo (da elenco o da mappa), scelta dell’articolo, inserimento della targa e delle note, acquisizione delle foto. L’app controlla che i campi essenziali siano compilati e salva tutto in locale.
Al termine del rilievo, l’agente può stampare il preavviso direttamente dal palmare o da una stampante portatile abbinata. Se previsto dalle regole del comando, può stampare anche il verbale. Appena la rete è disponibile, parte la sincronizzazione: i preavvisi arrivano in ufficio, dove possono essere convalidati e, se necessario, trasformati in verbali.
Funzioni principali viste dall’operatore
L’app offre una home operativa con: “Nuovo preavviso”, “Nuovo verbale”, “Registro preavvisi”, “Registro verbali”, “Sincronizza”, “Stampa”, “Aggiorna dati”.
Nuovo preavviso/verbale: percorso passo-passo; l’app impedisce di proseguire se manca un dato obbligatorio.
Registro preavvisi/verbali: elenco sempre disponibile, con stati chiari (pronto, sincronizzato, errore). I preavvisi non ancora inviati si possono correggere o annullare; quelli inviati restano consultabili.
Sincronizza: invia i rilievi e scarica eventuali aggiornamenti; parte anche da sola quando la rete torna.
Stampa: permette la stampa immediata o la ristampa controllata (vedi regole più avanti).
Aggiorna dati: ricarica articoli, luoghi e modelli decisi dal comando.
Come l’app evita errori e incompleti
Per ridurre gli scarti in ufficio, l’app applica controlli a monte: targa nel formato corretto (nota: attenzione alle targhe straniere), luogo presente in anagrafica, articolo selezionato, almeno una foto quando obbligatoria. Se qualcosa non va, l’utente riceve un messaggio chiaro per correggere subito.
Lavorare anche senza rete
L’app è pensata per funzionare offline. Tutto ciò che l’agente registra viene memorizzato sul dispositivo e messo in coda per l’invio. Quando torna la rete, l’app sincronizza in automatico. L’operatore vede sempre lo stato di ogni pratica e non perde nulla.
Cosa vede l’ufficio quando arrivano i dati
In centrale, i preavvisi appaiono nel modulo “Preavvisi” già completi di dati e foto. Da lì possono essere validati, annullati con motivazione o convertiti in verbale. Se l’agente ha già stampato il preavviso sul posto, questa informazione è registrata e visibile.
Stampa dal punto di vista dell’agente
Dalla schermata del preavviso l’agente può toccare “Stampa”. Se la stampante è pronta, la stampa parte; altrimenti l’app spiega cosa fare (carta finita, batteria bassa, stampante non collegata). Per il verbale, la stampa è consentita solo quando le regole del comando lo prevedono (per esempio, dopo una validazione o per consegna di cortesia).
Permessi e responsabilità
Non tutti possono fare tutto. L’agente crea e stampa i preavvisi; la ristampa è tracciata. Le funzioni straordinarie (per esempio, stampare un verbale ufficiale) sono abilitate solo a chi ha il profilo previsto. Ogni azione rimane tracciata: chi ha fatto cosa e quando.
Privacy e buone pratiche
L’app mostra solo i dati necessari per il rilievo. Le immagini restano sul dispositivo finché non vengono inviate, poi possono essere rimosse automaticamente secondo le politiche del comando. In caso di smarrimento del palmare, l’account può essere bloccato dall’ufficio.