10. Statistiche
Il modulo Statistiche di K-Sanctions costituisce il centro di analisi e rendicontazione dell’intero sistema. La sua funzione principale è quella di raccogliere, aggregare e presentare i dati provenienti dai diversi moduli operativi (Servizi, Preavvisi, Verbali, Ricorsi, Pagamenti, etc.), offrendo agli operatori e ai responsabili del comando strumenti di consultazione, monitoraggio e supporto decisionale.
Il modulo consente di generare report sintetici e analitici, indicatori di performance, cruscotti di controllo e riepiloghi personalizzabili, favorendo un approccio basato sui dati (data-driven) alla gestione delle attività sanzionatorie e amministrative.
Raccolta e consolidamento dei dati
Il modulo Statistiche opera su un database di reporting dedicato, alimentato periodicamente dai dati consolidati del sistema transazionale.
L’aggiornamento avviene tramite processi di estrazione, trasformazione e caricamento (ETL) schedulati, che garantiscono la coerenza tra i dati di origine e le elaborazioni statistiche.
I dati provenienti dai moduli principali vengono normalizzati e indicizzati in modo da consentire:
l’analisi temporale per giorno, settimana, mese o anno;
la segmentazione per zona, agente, articolo CdS, tipologia di infrazione, dispositivo o canale di notifica;
l’incrocio di informazioni tra fasi diverse del ciclo di vita (accertamento → verbalizzazione → notifica → pagamento → ricorso).
L’uso di tabelle dedicate di aggregazione consente di ottimizzare le prestazioni e ridurre il carico sul database operativo.
Indicatori e metriche principali
Il sistema fornisce un set di indicatori predefiniti e personalizzabili che consentono di valutare l’andamento dell’attività sanzionatoria.
Tra i principali indicatori gestiti:
Numero totale di verbali emessi, per periodo o agente;
Numero di preavvisi convertiti, per tipo di violazione;
Tasso di pagamento entro i termini di legge;
Tempo medio di notifica dal momento dell’emissione;
Percentuale di ricorsi presentati rispetto ai verbali notificati;
Tasso di accoglimento dei ricorsi;
Distribuzione delle violazioni per articolo CdS o zona;
Attività operativa per agente o turno di servizio;
Produzione dei dispositivi automatici (autovelox, ZTL, telecamere di sosta).
Gli indicatori possono essere filtrati, esportati e combinati per ottenere analisi trasversali e confronti temporali.
Report e visualizzazioni
Il modulo mette a disposizione una serie di report standard, oltre alla possibilità di generare report personalizzati tramite interfaccia parametrica.
I report standard includono, a titolo esemplificativo:
Riepilogo giornaliero/settimanale/mensile delle attività del comando;
Distribuzione delle infrazioni per tipologia o località;
Andamento dei ricorsi e dei relativi esiti;
Report economici relativi agli importi accertati, riscossi e residui;
Performance operative per singolo agente, reparto o dispositivo.
I report sono presentati in forma tabellare o grafica (grafici a barre, linee temporali, istogrammi, torte), con possibilità di esportazione in formato PDF, Excel o CSV.
Le visualizzazioni dinamiche consentono di applicare filtri, selezionare intervalli temporali e ordinare i risultati in tempo reale.
Cruscotti direzionali (Dashboard)
Oltre ai report tradizionali, il modulo offre cruscotti direzionali interattivi che aggregano i principali indicatori di performance e li rappresentano in modo sintetico e intuitivo. I cruscotti possono essere configurati per:
monitorare in tempo reale lo stato delle attività (verbali emessi, notifiche, pagamenti, ricorsi);
confrontare periodi differenti (mese corrente vs. mese precedente, anno su anno);
identificare trend e anomalie operative (es. calo improvviso delle notifiche, incremento dei ricorsi);
supportare le decisioni strategiche del comando e la pianificazione dei servizi di controllo sul territorio.
L’interfaccia grafica dei cruscotti è responsive e ottimizzata per la consultazione sia da desktop che da dispositivi mobili autorizzati.
Filtri e parametri di analisi
Ogni report o dashboard può essere personalizzato tramite filtri parametrici, che permettono di analizzare i dati in base a:
periodo temporale (giorno, settimana, mese, anno);
agente o reparto operativo;
zona o luogo dell’accertamento;
articolo CdS o categoria di violazione;
dispositivo di rilevazione (autovelox, telecamera, palmare);
stato del verbale (notificato, pagato, in ricorso, archiviato);
canale di notifica o modalità di pagamento.
I filtri sono combinabili tra loro e possono essere salvati come profili di analisi personalizzati, richiamabili in seguito dall’utente.
Regole operative e accesso ai dati
L’accesso al modulo Statistiche è regolato dal sistema di permessi centralizzato (RBAC).
Le principali regole applicative includono:
la generazione dei report è consentita solo su dati consolidati;
i dati visualizzati rispettano le restrizioni di visibilità definite per il profilo utente (es. agente vede solo le proprie attività);
i report contenenti dati personali o sensibili sono accessibili solo agli utenti autorizzati e protetti da watermark e metadati identificativi;
i processi di calcolo e aggiornamento dei dataset statistici sono schedulati in orari di basso carico per non impattare sull’operatività del sistema.
Tutti i file esportati vengono marcati con identificativo univoco e registrati nel log delle attività.
Integrazioni e interoperabilità
Il modulo Statistiche è strettamente integrato con tutti gli altri componenti di K-Sanctions, da cui riceve i dati da elaborare:
dal modulo Servizi, per i dati sulle infrazioni acquisite da dispositivi automatici;
dal modulo Preavvisi, per il conteggio e l’esito dei preavvisi emessi;
dal modulo Verbali, per i dati di emissione, notifica, pagamento e archiviazione;
dal modulo Ricorsi, per la rilevazione delle opposizioni e degli esiti;
dal modulo Notificazione, per la quantificazione delle attività documentali;
dal modulo Comando, per parametri organizzativi e riferimenti anagrafici del comando.
Gestione dati e tracciabilità
Tutti i dati statistici sono derivati dai record operativi, ma vengono memorizzati in tabelle dedicate non modificabili.
Il sistema mantiene traccia di:
data e ora dell’elaborazione;
intervallo temporale coperto dal dataset;
versione dello schema dati e modello di calcolo;
utente che ha generato o esportato il report;
parametri di filtro utilizzati.
Le informazioni sono conservate per finalità di audit e verifica, e non possono essere modificate direttamente dall’interfaccia utente.
Eventuali ricalcoli o rigenerazioni dei dataset vengono eseguiti solo tramite processi controllati dall’amministratore.
Errori e anomalie
Il modulo gestisce automaticamente le principali situazioni di errore o anomalia:
Errore di aggiornamento dataset: mancata sincronizzazione con il database operativo;
Errore di connessione: impossibilità di accedere ai dati di origine;
Errore di permessi: tentativo di consultazione da parte di utente non autorizzato;
Errore di esportazione: fallimento nella generazione del file di output;
Dati incompleti: assenza di valori per periodi o parametri selezionati.